Usability-Tests für die Velobrush an der FH Technikum in Wien

Vollautomatische Fahrradwäsche lautet die Mission unserer Velobrush. Das klar formulierte Ziel klingt relativ simpel. Dabei stecken in der Automatisierung des Waschvorganges viele Überlegungen um Radfahrerinn:en ein bestmögliches Benutzererlebnis zu bieten. Wie wir dieses Erlebnis noch verbessern können und die Bedienung der Velobrush für die Endverbraucher einfacher gestalten können, versuchen wir aktuell in Zusammenarbeit mit der FH Technikum bei einem Feldversuch herauszufinden.

Direkt vor den Räumlichkeiten des FH Technikum Wien im 20. Wiener Gemeindebezirk steht die Velobrush frei zugänglich für alle, die ihr Fahrrad kostenlos waschen möchten. Alles was sie dazu benötigen ist die App Juhuu. Studenten der FH Technikum Wien haben diese App entwickelt um Prozesse einfach über das Smartphone zu vermitteln. Eine Wasch-Anleitung für die Velobrush eignet sich hierfür ideal. Schritt für Schritt wird dem/der Nutzer:in erklärt was zu tun ist um die Velobrush korrekt zu bedienen. Mit der App scannt man den QR-Code auf der Velobrush, diese führt dann durch die Anleitung.

Um Erkenntnisse zu bekommen über ein mögliches Verbesserungspotential bei der Bedienung der Velobrush, wird die Nutzung per Videokamera aufgezeichnet. Im Anschluss wird das Videomaterial sowie die Nutzung der App ausgewertet. Die so gewonnen Erkenntnisse können direkt in die Weiterentwicklung unserer Velobrush einfließen. Der Versuchszeitraum dauert noch bis Mitte Dezember.