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WINTERSTEIGER Service après-vente.

La fin de la livraison est le commencement de l'accompagnement.

Le meilleur moment pour évaluer la qualité d’un investissement, survient au cours des nombreuses années après la livraison. Pour cette raison, WINTERSTEIGER a établi un service après-vente au niveau mondial.

Mise en service et formation


WINTERSTEIGER assure les deux, grâce à ses experts à travers le monde et bien sûr le fait sur site.

 

Accompagnement de la production


Par cela, nous voulons dire que toutes les autres mesures permettent aussitôt d'arriver à une utilisation rentable de la machine.

Maintenance proactive


La maintenance et l'échange préventif de pièces d'usures déterminés à des moments fixés à l'avance permettent d'éliminer les problèmes avant qu'ils apparaissent. Cela a lieu par exemple, pendant les périodes de congés de nos clients pour maintenir à un niveau aussi réduit que possible les frais de maintenance.

 

Contrats cadre pour les consommables et les scies


Ces accords nous permettent de planifier à l'avance les besoins annuels et d'économiser sur les coûts, économie que nous transmettons bien sûr aussitôt à nos clients.

Autres avantages

 

  • Livraison selon les besoins (Just-in-time)
  • Disponibilité à court terme
  • Entreposage par WINTERSTEIGER

 

Service d'assistance Help-Desk


Avec ce service, nous soulignons notre exigence élevée de service dans le monde entier envers nos partenaires. Ce service permet de garantir une assistance de première classe même en dehors de nos heures ouvrables.