27.01.2018
ISPO 2018 : « la location de skis du futur » avec WINTERSTEIGER
« La location de skis du futur » avec WINTERSTEIGER (Photo: Heuser)
WINTERSTEIGER a développé un concept de location du futur pour un processus de location accéléré. Lors du salon ISPO à Munich, le plus grand salon mondial d’articles sportifs, l’entreprise basée à Ried présente en outre certaines nouveautés et autres points forts : le « Race Lab », de nouveaux meubles de magasin et de location, le nouveau design des consignes à skis ainsi que de nouveaux produits BOOTDOC pour le bootfitting.
Avec son concept de « location du futur » WINTERSTEIGER garantit une très grande précision lors de la sélection de chaussures, une acquisition de données constante et propose en particulier un processus de location accéléré, car celui-ci est en grande partie automatisé. Les employé(e)s ont ainsi la possibilité de fournir un service compétent, standardisé et disposent de plus de temps pour augmenter la qualité de services à la clientèle. Le concept a été mis en œuvre à travers la combinaison du nouveau module Easygate du logiciel Easyrent, du scanner de pied 3D Vandra et du réglage des fixations à l’aide des mesures effectuées.
SHARE:
La location du futur « propulse » les clients sur la piste.
Grâce à Easygate, un nouveau module du logiciel de location Easyrent, les employés commandent le processus de location en arrière-plan et guident les clients à travers le magasin à l’aide d’écrans. Le scanner 3D enregistre toutes les données pertinentes telles que la pointure, la hauteur du coup-de-pied, la longueur du pied et propose automatiquement la chaussure optimale. Le réglage des fixations s’effectue à l’aide des mesures réalisées plutôt qu’avec la chaussure de ski. Ainsi, plus besoin d’enlever les chaussures de ski, vos pieds restent au sec ! Avec ce concept de location du futur, les clients attendent moins longtemps et font moins d’essayages. Ils reçoivent plus rapidement les chaussures de ski parfaitement adaptées et arrivent ainsi sur les pistes frais et dispos.
WINTERSTEIGER dans le service de compétition – bienvenue dans le Race Lab.
WINTERSTEIGER s’est hissé au rang de leader mondial du marché des services de compétition, grâce à ses 40 ans d’expérience et à plus de 1 250 livraisons d’automates d’entretien de skis. L’entreprise a menée son enquête auprès des fédérations et fabricants de ski. Dans le Race Lab sur le salon ISPO, elle montre pourquoi Toni Giger par exemple, responsable du département Recherche et Développement de la Fédération autrichienne de ski, de même que de nombreux autres responsables de compétition, font confiance aux machines de l’entreprise basée à Ried.
Un nouveau design pour les meubles de magasin et consignes à skis Easystore.
WINTERSTEIGER s’est associé à l’entreprise Inform basée dans le Vorarlberg pour développer une nouvelle gamme de produits moderne et fonctionnelle. Au sein de l’espace germanophone, en plus de leur coopération pour le développement de meubles de magasin et de location, WINTERSTEIGER va désormais également collaborer étroitement avec Inform dans les domaines de la planification, de la visualisation et de la réalisation de projets.
Les consignes à skis Easystore se parent également d’un nouveau design : les nouvelles consignes produisent une impression harmonieuse et rectiligne grâce à la réduction et à la combinaison d’éléments tels que la numérotation, le système de fermeture, la poignée et les grilles d’aération.
Du bootfitting pour une forte fidélisation de la clientèle.
Sous la marque Bootdoc, WINTERSTEIGER distribue des « produits Bootfitting » pour les consommateurs finaux. La personnalisation de chaussures de sport est une offre complémentaire, pour laquelle la fidélité des clients entre en jeu. Ce segment de produits connait un véritable succès. Daniel Steininger, directeur commercial : « Comme pour l’entretien et la location de skis, nous proposons dans ce domaine une offre complète : des séminaires de bootfitting et méthodes d’analyse des pieds innovantes, aux chaussons injectés, semelles, chaussettes chauffantes en passant par l’assistance commerciale effectuée par nos experts en vente BD, nos clients disposent de produits et services de haute qualité auprès d’un seul prestataire. » Ces nouveaux produits et appareils de bootfitting présentés sur le salon ISPO seront constamment améliorés et enrichis.