Servicio post-venta WINTERSTEIGER.
El seguimiento permanece cuando finaliza la entrega.
No hay mejor momento para evaluar la calidad de una inversión que los años posteriores a su suministro. Por este motivo, WINTERSTEIGER ha consolidado un servicio post-venta a escala mundial.
Puesta en marcha y cursos de formación
Ambas cosas WINTERSTEIGER las garantiza a escala mundial desplazando a sus especialistas al lugar donde
se emplaza el cliente.
Seguimiento de la producción
Con ello nos referimos a todas las demás medidas que posibilitarán que pueda hacerse uso de las máquinas lo antes posible y con la máxima rentabilidad.
Mantenimiento proactivo
El mantenimiento y la sustitución preventiva de piezas de desgaste predeterminadas a intervalos regulares eliminan los problemas antes de que éstos hagan siquiera aparición. Por ejemplo, mientras nuestros clientes están de vacaciones, permitiendo así que incluso los costes de mantenimiento se mantengan a niveles reducidísimos.
Pedidos regulares para piezas de recambio y sierras
Estos acuerdos nos permiten planificar con antelación las necesidades anuales y economizar costes, economías de las que, como es natural, se benefician de inmediato nuestros clientes.
Otras ventajas
- Suministro orientado al consumo (just-in-time)
- Disponibilidad a corto plazo
- Stock de existencias en WINTERSTEIGER
Servicio de disposición help-desk
Con este servicio incrementamos aún más las elevadas prestaciones de nuestro servicio postventa a escala mundial para nuestros socios, garantizando una asistencia de primera clase incluso fuera de nuestras horas de despacho.