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Atendimento pós-vendas WINTERSTEIGER.

A entrega do produto é apenas o início.

WINTERSTEIGER After Sales Service

O melhor momento de avaliar a qualidade de um investimento é muitos anos após a entrega do produto. Por esta razão, a WINTERSTEIGER criou um atendimento pós-vendas de alcance mundial.

 

Ativação e treinamento 

A WINTERSTEIGER garante a ativação e treinamento no mundo todo e naturalmente no local 

 

Manutenção pró-ativa

Manutenção e substituição preventiva de peças de desgaste predefinidas, em períodos predeterminados, eliminam problemas antes de seu aparecimento. Por exemplo, durante o período de férias anuais dos nossos clientes mantendo os custos o mais baixos possíveis.  

 

Plantão telefônico 

Com este serviço, destacamos nossa elevada exigência quanto aos serviços prestados a nossos parceiros no mundo todo. Isto garante o suporte de primeira classe mesmo fora de nosso horário comercial. 

 

Orientação e cursos de treinamento intensivos

A WINTERSTEIGER presta regularmente serviços de orientação e oferece cursos de treinamento para o pessoal de serviço diretamente no local, em nossa matriz na Áustria ou em uma de nossas representações ao redor do mundo. Eles são a base para o domínio perfeito da máquina e uma utilização livre de problemas, o que auxilia a evitar períodos de inatividade e reduz custos. Os engenheiros da WINTERSTEIGER e os de nossos representantes recebem treinamento contínuo e informações sobre produtos relativos a novos avanços.

 

 

 

 

Uma grande equipe de colaboradores altamente qualificados cuida ao todo de:

 

  • Instalação e ativação
  • Treinamento
  • Manutenção preventiva
  • Conversões
  • Modificações
  • Eliminação de falhas
  • Reparos
  • Suporte
  • Rápido fornecimento de peças de reposição
  • Assessoria de especialistas em equipamentos técnicos para instituições de pesquisa
  • Participação em simpósios internacionais de cultivo de sementes
  • Contatos com especialistas
  • Assessoria de consultores da área agronômica na definição e implementação de projetos e transferência de tecnologia