myWINTERSTEIGER
O portal de serviços digitais para os seus produtos WINTERSTEIGER
Os seus benefícios
Gerencie pedidos e recibos com facilidade
Encontre apoio rápido e informações de contacto
Encontre materiais de formação e educação
Encontre facilmente peças de reposição e solicite um orçamento
Detalhes da máquina
Na secção "Detalhes da máquina", é possível visualizar todas as máquinas WINTERSTEIGER registadas na sua empresa. Cada máquina é armazenada com as respetivas informações técnicas, números de série, dados do equipamento e documentação. Pode personalizar os nomes e os locais das máquinas, visualizar informações técnicas e aceder a downloads relevantes diretamente.
Deste modo, é possível acompanhar toda a frota de máquinas a qualquer momento.
Pedidos
Na secção "Pedidos", pode encontrar todos os seus pedidos atuais/em aberto e concluídos num só lugar. Pode visualizar os pedidos em pormenor, descarregar documentos dos pedidos, verificar mensagens de estado e acompanhar remessas ou devoluções de forma transparente. A função de pesquisa integrada permite-lhe encontrar documentos mais antigos e pesquisar o seu arquivo de pedidos.
Isto economiza tempo e elimina a necessidade de documentos em papel. Tudo está disponível digitalmente num só lugar.
Spare Parts Store
A loja de peças de reposição permite-lhe aceder diretamente a peças para máquinas WINTERSTEIGER. Ao aceder aos dados da sua máquina armazenados na nossa base de dados, receberá automaticamente uma pré-seleção de peças compatíveis. Esta funcionalidade ajuda a evitar pedidos incorretos e a economizar tempo.
Pode pesquisar e comparar peças de reposição e solicitar um orçamento diretamente. Também é possível incluir várias peças num único pedido.
Formação
Na secção "Treinamento", encontrará informações completas sobre a operação, manutenção e assistência técnica das suas máquinas. Desde instruções de instalação e dicas de assistência técnica até documentos de manutenção, terá à sua disposição um vasto conjunto de conhecimentos especializados.
Na secção "Conhecimento", encontrará também respostas para perguntas frequentes e dicas práticas das nossas equipas de assistência técnica.
Contato
Na secção "Contacto", pode encontrar rapidamente os contatos certos do departamento de vendas e de assistência. Pode enviar perguntas diretamente pela plataforma ou entrar em contacto conosco por telefone.
Além disso, o nosso serviço de assistência digital oferece um apoio abrangente e está constantemente a expandir a sua base de conhecimentos.