Zuverlässiger Kundendienst & Support

Mit WINTERSTEIGER ist der Prozess bis zum Kaufabschluss erst der Anfang und ebnet den Weg für eine langjährige Partnerschaft. Wir begleiten dein Unternehmen und stehen dir jederzeit mit unserem Skiservice-Support sowie weiteren Service-Leistungen zur Seite. Schnell und einfach zu allen Kontakt- und Kundendienst-Optionen? Mit nur wenigen Klicks gelangst du direkt zum passenden Formular, mit dem du deine Anfrage an unser Team übermitteln kannst.

Garantierte Rundum-Unterstützung

Mit dem Kauf von WINTERSTEIGER-Produkten investierst du in einen hochmodernen Maschinenpark, in clevere Depotlösungen, intelligente Software sowie in eine starke Partnerschaft. Support wird bei uns großgeschrieben – auch nach dem Investment, und gemeinsam steuern wir dem Erfolg entgegen.
Ob du konkrete Fragen zu unseren Modellen hast oder deine Mitarbeiter:innen im Betrieb weiterbilden möchtest: Bei WINTERSTEIGER erhältst du die Unterstützung, die du benötigst. Auch in Sachen Finanzierung wirst du bei uns in kein Schema gedrängt. Entscheide dich zwischen Leasing, Miete oder den lukrativen Pay-per-Use-Modellen!

Produkt anfragen

After Sales Leistungen

Aufstellung und Inbetriebnahmen

Expertise bei der Ein- u. Ausbringung von Maschinen, kompetentes Partnernetzwerk und Einführung an der Maschine

Schulung & Support

Vertiefende Betreuung (Trainings), Expertenaustausch und direkt vor Ort an deiner Maschine

Start-Ups

Kostengünstige Zwischenchecks vor Saisonstart bzw. nach deinen Bedürfnissen

Reparaturen und Störungsbehebung vor Ort

Unser Team ist während der Wintersaison auch am Wochenende in Bereitschaft

Umbauten und Modifikationen von Gebrauchtmaschinen

Abbau-Service und Retourenabwicklung Werkstattmaterial

Kostenloser Telefon-Support

Beratung bei technischen Fragen, schnelle Hilfe bei Störfällen, moderne Diagnosemethoden bei Remote-Anbindung neuster Maschinengeneration und Telefon-Bereitschaft am Wochenende während Wintersaison

Rasche und zuverlässige Ersatzteilversorgung

Für unsere Maschinen trachten wir nach einer 10-jährigen Ersatzteilgarantie (ab Baujahr) und gerne statten wir dich mit Notfallpaketen aus, um Betriebssicherheit zu unterstützen

Webshop für Verbrauchsmaterial

Bestellungen rund um die Uhr! Solltest du Betreuung benötigen, unterstützt dich unser Team gerne.

Vorbeugende Wartungen - professionelle Inspektion

System-Inspektion (jährlich)

Definierte Wartungspauschalen und Verschleißteilesätze – du weißt, wofür du zahlst!
Anspruch auf 3-Jahres-Garantie
Zugang zu Bereitschafts-Support-Nummer (während der Wintersaison außerhalb der Bürozeiten) jährlich wechselnde Support-Nummer wird als Aufkleber vom Techniker an der Maschine angebracht
Exklusive Wartungsangebote, bei Durchführung von frühzeitigen Wartungen

Norm-Überprüfung für BEGs

Regie-Inspektion

für Maschinen älteren Typs
Norm-Überprüfung für BEGs

Wintersteiger rent Service | © WINTERSTEIGER

Coming soon

Exklusiv profitieren mit myWINTERSTEIGER

Kunde oder Kundin von WINTERSTEIGER werden und langfristig Vorteile sichern? Auf alle Fälle! Nutze das myWINTERSTEIGER Intranet und genieße noch mehr servicebasierte Inklusivleistungen! Von ausgewählten Schulungsangeboten für dein Personal bis hin zu spezifischen Wartungsoptionen – dabei sein lohnt sich.

Mann arbeitet an Maschine | © WINTERSTEIGER

Umfassende Wartung vom Profi

Deine WINTERSTEIGER Maschine hat gute Dienste erwiesen und braucht nun etwas Pflege? Wir kümmern uns darum und sorgen dafür, dass alles weiterhin glatt läuft. Mit dem Wartungsvertrag ist vorbeugende Instandhaltung in regelmäßigen Abständen gesichert.

Service anfordern

Auf fundierte Beratung setzen

Dein Betrieb braucht frischen Wind und leistungsstarke Produktlösungen für dein Wintersport Verleih-, Depot- und Verkaufsbusiness? Reden wir darüber! Die Kundenberater:innen von WINTERSTEIGER stellen deine Ziele in den Fokus und unterstützen dich dabei, dein Geschäft mit Servicemaschinen, Software und funktionalen Verleih- & Depotsystemen voranzubringen.

Kontakt aufnehmen!