Kundeservice og støtte du kan stole på

Med WINTERSTEIGER er prosessen frem til kjøpsavtalen bare begynnelsen, og legger grunnlaget for et langsiktig partnerskap. Vi følger bedriften din og står alltid klar med skiservice-støtte og andre servicetilbud. Raskt og enkelt til alle kontakt- og kundeservicevalg? Med bare noen få klikk kommer du direkte til riktig skjema, hvor du kan sende forespørselen din til teamet vårt.

Garanti for helhetlig støtte

Når du kjøper produkter fra WINTERSTEIGER, investerer du i en toppmoderne maskinpark, smarte depotløsninger, intelligent programvare – og et sterkt partnerskap. Støtte er en sentral del av vår filosofi – også etter investeringen – og sammen jobber vi målrettet mot suksess.
Enten du har konkrete spørsmål om modellene våre, eller ønsker å videreutdanne dine ansatte: Hos WINTERSTEIGER får du støtten du trenger. Også når det gjelder finansiering, blir du ikke presset inn i én løsning. Velg mellom leasing, leie eller de attraktive Pay-per-Use-modellene!

Produktforespørsler

Ettersalgsytelser

Installasjon og idriftsetting

Ekspertise ved installasjon og fjerning av maskiner, kompetent partnernettverk og opplæring direkte på maskinen

Opplæring og støtte

Fordypende oppfølging (trainings), erfaringsutveksling med eksperter og støtte direkte på din maskin

Start-Ups

Kostnadseffektive mellomkontroller før sesongstart – eller tilpasset dine behov

Reparasjoner og feilretting på stedet

Vårt team er også tilgjengelig i helgene i vintersesongen

Ombygging og modifisering av brukte maskiner

Demonteringstjeneste og returhåndtering av verkstedmateriell

Gratis telefonstøtte

Konsultasjon ved tekniske spørsmål, rask hjelp ved driftsfeil, moderne diagnosemetoder via fjernoppkobling til den nyeste maskingenerasjonen, og telefonberedskap i helgene i vintersesongen

Rask og pålitelig levering av reservedeler

Vi tilstreber 10 års reservedelsgaranti (fra produksjonsår) for våre maskiner, og vi utstyrer deg gjerne med nødpakke for å sikre stabil drift

Nettbutikk for forbruksmateriell

Bestill når som helst – døgnet rundt! Dersom du trenger veiledning, hjelper vårt team deg gjerne.

Forebyggende vedlikehold – profesjonell inspeksjon

Systeminspeksjon (årlig)

Definerte vedlikeholdspakker og slitedelsett – du vet hva du betaler for!
Rett til 3-års garanti
Tilgang til beredskapsstøttenummer (utenom kontortid i vintersesongen) Årlig oppdatert støttenummer settes som klistremerke direkte på maskinen av tekniker
Eksklusive vedlikeholdstilbud ved tidlig utført service

Sikkerhets- og normkontroll av driftsutstyr iht. gjeldende forskrifter

Spesialinspeksjon

for eldre maskintyper
sikkerhets- og normkontroll av driftsutstyr iht. gjeldende forskrifter

Coming soon

Eksklusive fordeler med myWINTERSTEIGER

Vil du bli WINTERSTEIGER-kunde og sikre deg langsiktige fordeler? Selvsagt! Bruk intranettet myWINTERSTEIGER og få tilgang til enda flere servicebaserte inkluderte ytelser! Fra utvalgte opplæringstilbud for dine ansatte til skreddersydde vedlikeholdsopsjoner – det lønner seg å være med.

Omfattende vedlikehold utført av fagfolk

Har WINTERSTEIGER-maskinen din gjort god jobb og trenger litt pleie? Da tar vi oss av det og sørger for at alt vil fortsette å fungere problemfritt. Med en vedlikeholdsavtale får du forebyggende service med jevne mellomrom.

Be om service

Sats på solid konsultasjon

Trenger virksomheten din ny giv og effektive produktløsninger for din vintersportutleie, depot og salg? La oss ta en prat! WINTERSTEIGERs kunderådgivere setter dine mål i fokus og hjelper deg med å løfte virksomheten din med servicemaskiner, programvare og funksjonelle utleie- & oppbevaringssystemer.

Ta kontakt!