myWINTERSTEIGER
Este es el portal de servicios digitales para sus productos WINTERSTEIGER
Sus ventajas
Gestión fácil de pedidos y recibos
Encuentre rápidamente asistencia y datos de contacto
Encuentre materiales de formación y educativos
Encuentre fácilmente piezas de repuesto y solicite un presupuesto
Detalles de la máquina
En la sección «Detalles de la máquina» puede ver todas las máquinas WINTERSTEIGER registradas en su empresa. Cada máquina se almacena con su información técnica, números de serie, datos de equipamiento y documentación. Puede personalizar los nombres y las ubicaciones de las máquinas, consultar la información técnica y acceder directamente a las descargas pertinentes.
De este modo, podrá realizar un seguimiento de toda su flota de máquinas en todo momento.
Pedidos
En la sección Pedidos, encontrará todos sus pedidos actuales y completados en un solo lugar. Podrá ver los pedidos con todo detalle, descargar los documentos correspondientes, consultar los mensajes de estado y hacer un seguimiento transparente de los envíos o devoluciones. La función de búsqueda integrada le permite encontrar documentos antiguos y buscar en su historial de pedidos.
Así ahorrará tiempo y eliminará la necesidad de documentos en papel. Todo está disponible digitalmente en un solo lugar.
Spare Parts Store
Acceso directo a los repuestos para las máquinas WINTERSTEIGER. Al conectarse a los datos almacenados de su máquina, recibirá automáticamente una selección de piezas compatibles. Esta función le ayuda a evitar pedidos incorrectos y le ahorra tiempo.
Puede buscar y comparar repuestos, y solicitar un presupuesto directamente. También puede combinar varias piezas en una sola solicitud.
Capacitación
En la sección «Capacitación» encontrará información completa sobre el funcionamiento, el mantenimiento y la reparación de sus máquinas. Tendrá a su alcance una gran cantidad de conocimientos especializados, desde instrucciones de instalación y consejos de servicio hasta documentos de mantenimiento.
En la sección «Conocimientos» también encontrará respuestas a preguntas frecuentes y consejos prácticos de nuestros equipos de asistencia.
Contacto
En la sección Contacto, puede encontrar rápidamente los datos de contacto de ventas y del servicio técnico. Puede enviarnos sus consultas directamente a través de la plataforma o ponerse en contacto con nosotros por teléfono.
Además, nuestro servicio de asistencia digital le ofrece un soporte completo y amplía constantemente su base de conocimientos.