myWINTERSTEIGER

Questo è il portale di assistenza digitale dedicato ai tuoi prodotti WINTERSTEIGER

Un’unica piattaforma per gestire in modo semplice e intuitivo ordini, macchine, documentazione e ricambi, con accesso centralizzato, rapido e disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Semplifica il tuo lavoro quotidiano e tieni tutto sotto controllo in pochi clic.

Richiedi subito il tuo accesso gratuito.

I tuoi vantaggi

Gestione completa di ordini e ricevute

Tieni traccia di tutti gli ordini, dei documenti di consegna, delle spedizioni e dei resi in modo chiaro e trasparente, in qualsiasi momento.

Assistenza rapida e contatti immediati

Il tuo referente WINTERSTEIGER è sempre a portata di clic. Invia richieste di assistenza online oppure contattaci telefonicamente in modo semplice e veloce.

Materiali formativi e documentazione sempre disponibili

Accedi in qualsiasi momento alle istruzioni operative e di manutenzione, oltre alla documentazione tecnica delle tue macchine, tutto in formato digitale.

Ricambi sempre sotto controllo

Trova rapidamente i ricambi corretti per le tue macchine e richiedi un preventivo in pochi passaggi.

Panoramica dei dettagli tecnici

Dettagli della macchina

Nella sezione Dettagli della macchina puoi visualizzare tutte le macchine WINTERSTEIGER registrate a nome della tua azienda.

Per ogni macchina sono disponibili dati tecnici, numeri di serie, informazioni sulle attrezzature e tutta la documentazione correlata.

È inoltre possibile personalizzare i nomi e le ubicazioni delle macchine, consultare le informazioni tecniche e accedere direttamente ai download pertinenti.

In questo modo, l’intero parco macchine è sempre sotto controllo, in modo chiaro e aggiornato.

Aggiornato e organizzato in modo chiaro

Ordini

Tutti i tuoi ordini, aperti e completati, sono disponibili nella sezione “Ordini”.

Puoi visualizzare i dettagli, scaricare la documentazione, controllare lo stato degli ordini e monitorare spedizioni e resi in modo trasparente.

La funzione di ricerca integrata consente di trovare rapidamente anche documenti più datati, eliminando la necessità di archivi cartacei.

Tutto è organizzato, aggiornato e accessibile in formato digitale.

Aggiornato e ben organizzato

Spare Parts Store

Il negozio ricambi ti offre un accesso diretto e intelligente ai ricambi per le macchine WINTERSTEIGER.

Grazie al collegamento con i dati delle tue macchine, il sistema preseleziona automaticamente i ricambi compatibili, riducendo il rischio di errori e velocizzando il processo di richiesta.

Puoi cercare, confrontare i ricambi e richiedere preventivi, anche combinando più articoli in un’unica richiesta.

Conoscenze specialistiche a portata di mano

Formazione

Nella sezione Formazione trovi informazioni complete su funzionamento, manutenzione e assistenza delle tue macchine.

Dalle istruzioni di installazione ai documenti di manutenzione, fino ai consigli operativi, hai sempre a disposizione un patrimonio di conoscenze tecniche.

La sezione Conoscenze raccoglie inoltre le risposte alle domande più frequenti e suggerimenti pratici forniti dai nostri team di assistenza.

Assistenza e Help Desk

Contatti

Trova rapidamente i referenti corretti per vendite e assistenza e invia le tue richieste direttamente tramite la piattaforma oppure contattaci telefonicamente.

Il nostro Help Desk digitale garantisce un supporto completo e una base di conoscenze in costante aggiornamento, per offrirti risposte rapide ed efficaci.

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