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02.05.2017

Easyrent fa scuola: La scuola di sci di Ortisei in Val Gardena

Leo Zambon, direttore e maestro di sci alpino della scuola di sci e snowboard di Ortisei in Val Gardena

La scuola di sci di Ortisei è una delle più rinomate in Italia. Fondata prima della Seconda Guerra Mondiale, è cresciuta fino a occupare 5 sedi con 110 maestri di sci attivi e ha contribuito in modo sostanziale al successo globale di una delle zone sciistiche più apprezzate al mondo. Nell’autunno 2016 la scuola di sci è passata al software per il noleggio Easyrent.

 

Interfaccia per soluzioni su misura.

Leo Zambon, il direttore della scuola di sci, spiega gli aspetti di Easyrent che lo hanno colpito: «Con la sua esperienza quasi ventennale, Easyrent offre numerose possibilità e può essere adattato ai metodi di lavoro più disparati, oltre a poter essere collegato a molte interfacce. Un cliente interessato al noleggio può ad esempio prenotare online, anche direttamente dall’hotel. Quando arriva presso il noleggio, è già inserito nel sistema e non ha più bisogno di registrarsi. Se desidera anche acquistare qualche articolo, viene tutto registrato su un giornale cliente e conteggiato poi sul suo conto».

Innovazione con la prenotazione online.

I terminal per il check-in online sono stati impiegati per la prima volta nella filiale di Seceda e, dopo la prima stagione invernale conclusasi molto positivamente, si progetta di introdurli anche in altre sedi. Attraverso la prenotazione online tramite smartphone o tablet i clienti cercano i modelli di sci e mountain bike desiderati. Il servizio web verifica automaticamente se i modelli sono disponibili e quindi non è necessario alcun controllo manuale delle numerose prenotazioni online. Nel quartier generale Easyoffice garantisce un controllo e una gestione ottimali e uniformi.

 

Sicurezza per grandi e piccini.

La scuola di sci considera la sicurezza una priorità: oltre al corso di tre ore «Safe Skiing» ha investito anche nell’apparecchio per la regolazione e il controllo degli attacchi Safetronic di WINTERSTEIGER. Tutti gli sci noleggiati sono testati regolarmente sulla Safetronic per garantire ai clienti il massimo livello di sicurezza. Safetronic è collegata a sua volta con Easyrent e i test degli attacchi sono gestiti con il software.

Easyrent come strumento al servizio della fidelizzazione del cliente.

Per clienti particolarmente fedeli è disponibile una Friends-Card. Con questa carta, anch'essa gestita tramite Easyrent, gli amici della scuola di sci di Ortisei possono godere di regali preziosi, come ad es. una manutenzione degli sci effettuata con l’apposito macchinario automatizzato Discovery di WINTERSTEIGER o un noleggio gratuito dei modelli di sci più recenti.