Un servizio clienti su cui contare e un supporto tecnico sempre al vostro fianco.

Il processo di acquisto con WINTERSTEIGER non si conclude con la consegna, ma segna l’inizio di una partnership a lungo termine. Sempre al vostro fianco: vi supportiamo con un servizio di assistenza completo per lo ski service e per tutte le vostre esigenze. Accesso facile e veloce a tutte le opzioni di contatto e assistenza clienti? Con pochi clic potete accedere al modulo dedicato e inviare subito la vostra richiesta al nostro team.

Assistenza a 360° garantita

Acquistare prodotti WINTERSTEIGER significa scegliere tecnologie avanzate, sistemi di deposito innovativi, software intelligenti e una collaborazione solida nel tempo. Il nostro impegno non finisce con l’investimento iniziale: il supporto resta costante, perché puntiamo a costruire insieme il successo della vostra azienda.
Che si tratti di domande specifiche sui nostri modelli o di formazione per i vostri dipendenti, WINTERSTEIGER vi offre tutto il supporto che cercate, sempre al vostro fianco. Inoltre, non siete vincolati a nessuna forma di finanziamento specifica: potete decidere tra leasing, noleggio o i redditizi modelli pay-per-use!

Richiedi prodotto

Servizi post-vendita

Installazione e messa in funzione

Esperienza nell'installazione e nella messa in servizio delle macchine, rete di partner competenti e formazione all'uso della macchina

Formazione e supporto

Assistenza specialistica, programmi di formazione, condivisione delle competenze e supporto operativo sul posto.

Avvio

Pacchetti di manutenzione a prezzi convenienti prima dell'inizio della stagione o in base alle vostre esigenze

Riparazioni e risoluzione dei problemi in loco

Durante la stagione invernale, il nostro team è a vostra disposizione anche nei fine settimana

Conversioni e modifiche di macchine usate

Servizio di smontaggio e gestione dei resi dei materiali da laboratorio

Assistenza telefonica gratuita

Consulenza tecnica, assistenza rapida in caso di guasti, moderni metodi di diagnostica con connessione da remoto alle macchine di ultima generazione e disponibilità telefonica nei fine settimana durante la stagione invernale

Fornitura di ricambi rapida e affidabile

Forniamo una garanzia di 10 anni sulle parti di ricambio delle nostre macchine (a partire dall'anno di produzione) e mettiamo a disposizione pacchetti di emergenza per supportare la sicurezza operativa

Shop online per i materiali di consumo

Ordini 24 ore su 24! Se avete bisogno di supporto, il nostro team sarà lieto di assistervi.

Interventi di manutenzione preventiva - ispezione professionale

Ispezione del sistema (annuale)

Tariffe forfettarie prestabilite per la manutenzione e i componenti soggetti a usura: saprete sempre per cosa state pagando!
Diritto a una garanzia di 3 anni
Accesso al numero di assistenza su chiamata (durante la stagione invernale anche al di fuori dell'orario di ufficio); ogni anno il tecnico attacca alla macchina un adesivo con il nuovo numero di assistenza
Offerte esclusive in caso di interventi di manutenzione anticipati

Verifica della conformità alle norme per i dispositivi di regolazione degli attacchi

Ispezione del locale di controllo

per le macchine più vecchie
Verifica della conformità alle norme per i dispositivi di regolazione degli attacchi

Coming soon

Vantaggi esclusivi con myWINTERSTEIGER

Volete diventare clienti WINTERSTEIGER e approfittare dei vantaggi a lungo termine? Non vediamo l'ora! Utilizzate la intranet myWINTERSTEIGER per godere di ulteriori vantaggi inclusi nei servizi! Che si tratti di formazione mirata per il vostro team o di piani di manutenzione specifici, i vantaggi sono concreti e duraturi..

Manutenzione completa e professionale

La vostra macchina WINTERSTEIGER ha dato il massimo e ora merita la giusta attenzione? Il nostro team se ne occupa per assicurarvi prestazioni impeccabili nel tempo. Il contratto di manutenzione prevede interventi di manutenzione preventiva a intervalli regolari.

Richiedi assistenza

Affidatevi ai consigli degli esperti

La vostra azienda ha bisogno di innovazione e di soluzioni ad alte prestazioni per il noleggio, il deposito e la vendita di attrezzature sportive invernali? Parlatene con noi! I consulenti WINTERSTEIGER mettono i vostri obiettivi al centro, accompagnandovi con macchine per lo ski service, software intelligenti e sistemi di deposito e noleggio progettati per far crescere la vostra attività..

Contattaci!