Em caso de avaria, a qualidade e a rapidez são fatores decisivos. A rede de serviços e a organização de vendas WINTERSTEIGER em todo o mundo, garantem-lhe um apoio total no caso de ajustes técnicos e um suporte mais rápido, graças a técnicos profissionais.
De modo a melhorar ainda mais a disponibilidade e a reduzir os tempos de reação, há a possibilidade de, opcionalmente, equipar as suas serras de fita de corte fino WINTERSTEIGER com Remoteservice. Com o WINTERSTEIGER Remoteservice, estará sempre a poucos segundos de um diagnóstico de avarias A linha para o nosso serviço de apoio técnico ao cliente é realizada através de uma ligação online direta à sua máquina. Isto quer dizer que a deteção de erros e diagnósticos, análises de dados, otimizações e trabalhos de manutenção ocorrem em tempo real. O WINTERSTEIGER Remoteservice funciona com LAN/WAN/GPRS/UMTS/HSDPA.