22.06.2020
Pronti per il futuro con un deposito di prima classe e il "noleggio del futuro"
© Jens Ellensohn
La nuova costruzione dell'impianto di risalita Fleckalmbahn ha segnato una nuova era a Kirchberg, non solo perché con 7 m/s è la funivia più veloce in Austria. Anche Intersport Kitzsport tiene conto di questo passo verso il futuro, con un nuovo e moderno negozio, 400 armadietti di deposito di alta qualità e il concetto di "noleggio del futuro".
La comodità è chiaramente al centro del nuovo Intersport Kitzsport. " L'edificio è progettato in modo che ci sia solo una strada "breve" per lo sciatore. La pista termina 10 m prima dell'ingresso della cabinovia e dell'ingresso del deposito ", spiega Stefan Schwingenschlögl, direttore marketing.
L'atmosfera "Kitzsport" è visibile e vivibile nel deposito
Non sono stati fatti compromessi sulla qualità dei 400 armadietti di deposito per sci, racchette, scarponi e caschi, afferma Schwingenschlögl: "Come impresa a conduzione familiare, da quasi 100 anni ci impegniamo a garantire la qualità. Pertanto, non abbiamo pensato mai al risparmio in questo segmento. Per noi era molto importante portare la speciale atmosfera "Kitzsport" nel nostro negozio e anche nei depositi".
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© Jens Ellensohn
Design con il tocco finale della direttrice.
Il design dei nuovi armadietti di alta qualità è particolarmente raffinato, con il sistema di asciugatura ibrido che consente di risparmiare anche energia. Il corpo è rivestito da una speciale vernice estremamente resistente e in grado di attirare l'attenzione grazie al discreto effetto glitter. "Nella progettazione degli armadietti, la nostra direttrice ha scelto personalmente i dettagli più importanti", rivela Schwingenschlögl.
"Noleggio del futuro": massima comodità.
Con un totale di 10 postazioni di lavoro, il "noleggio del futuro" completa il moderno negozio a misura di cliente sulla Fleckalmbahn. "Abbiamo osservato che il fattore di stress diminuisce automaticamente durante le ore di punta quando i clienti vedono sui monitor Easygate quando è il loro turno. Questo è un grande vantaggio per noi, perché ci permette di guidare molto meglio il cliente nel processo di noleggio", sottolinea Stefan Schwingenschlögl.
© Jens Ellensohn
Effetto sorpresa grazie a Sizefit.
Sia i clienti che i collaboratori traggono vantaggio da Sizefit. Schwingenschlögl: "Il fattore di comodità associato agli apparecchi Sizefit non va sottovalutato. Molti clienti apprezzano sinceramente il fatto di non dover togliere gli scarponi. Inoltre notiamo un vero e proprio effetto sorpresa quando la suola elettromeccanica "si estende". Per i nostri collaboratori, si tratta di un enorme miglioramento rispetto al vecchio negozio, perché i flussi dei clienti vengono ora gestiti in modo molto diverso".
Non ci sono mai stati problemi di collaborazione con WINTERSTEIGER, sottolinea Stefan Schwingenschlögl: "Il servizio di supporto durante la progettazione è stato sempre disponibile, e questo è stato davvero un bene. La partnership risale a molto tempo fa e si basa sulla fiducia".