Assistenza post-vendita WINTERSTEIGER.
La fornitura è l'inizio di un percorso comune.
La qualità di un investimento viene valutata molti anni dopo la fornitura. Per questo WINTERSTEIGER ha creato un servizio di assistenza post-vendita esteso a livello mondiale.
Messa in funzione e formazione
WINTERSTEIGER garantisce entrambi i servizi tramite la collaborazione dei propri esperti a livello mondiale e naturalmente presso il cliente.
Manutenzione proattiva
La manutenzione e la sostituzione preventiva di parti usurabili predefinite ad intervalli prestabiliti eliminano i problemi prima che insorgano. Per esempio mentre i nostri clienti sono in ferie, in modo tale da contenere il più possibile i costi di manutenzione.
Servizio di pronto intervento Help Desk
Con questo servizio sottolineiamo le nostre elevate esigenze in termini di assistenza per i nostri partner a livello mondiale. Questo garantisce un supporto di prim'ordine anche al di fuori degli orari di servizio.