12.05.2021

Станок нашел нового владельца прямо на выставке

Новая пилорама SERRA на предприятии Full Tilt Timber Framing, Клэнси (Монтана)

У Нейта Скьюэла, 22-летнего мастера по дереву (в четвертом поколении!) появился новый помощник — мобильная пилорама SL130i SERRA. Нейту как раз требовалось заменить прежний станок (другого производителя) из-за повреждения двигателя, а у нас был готовый выставочный образец нужной модели, который подошел по всем параметрам!

Впервые Нейт узнал о компании SERRA и ее продукции из видеороликов на YouTube. Увиденное ему понравилось, особенно технология выгрузки пиломатериалов скатыванием. Свой выбор он объясняет так: «Мы рассматривали несколько вариантов, но пилорама SERRA выигрывала по всем параметрам: более широкое пильное полотно, более тонкий распил, удобная система скатывания готовых пиломатериалов, современная технология направления полотна и множество других преимуществ». Наличие выставочного образца нужной модели в Нэшвилле стало решающим фактором: клиент получал полностью собранный станок без необходимости везти его в США из-за границы.

Компания Full Tilt Timber Framing (Клэнси, Монтана), которой владеют Уолт и Нейт Скьюэлы, производит пиломатериалы и детали деревянных рам (примерно 350–470 кубометров в год). Пилорама SERRA настолько хорошо подходит для их производственных процессов, что после установки не потребуется никаких технологических изменений.

Что особенно привлекает клиентов?

На вопрос, что ему больше всего нравится в новом станке, Нейт Скьюэл долго перечисляет его преимущества: «Автономный передвижной бревноподъемник — очень удачное дополнение. Система управления позиционированием определенно стоит своих денег. От прежних систем управления, с которыми мы имели дело, было мало толку — их и включать не стоило. Ролики для перемещения бревна вперед и назад, увеличенное количество опор для заготовки, передовая технология направления полотна, не имеющая аналогов на рынке мобильных пилорам, регулировка уровня с помощью зажимов, которыми бревно укладывается на станину — все эти преимущества мы также оценили. Работать с зажимами довольно просто: мы быстро освоили этот процесс, и теперь даже представить трудно, как без них вообще можно обходиться. Пост управления с откидной кабиной намного комфортнее открытого и незащищенного операторского места, которое у нас было раньше. И уж тем более это удобнее, чем ходить за пильной рамой».

Перейти на новый станок было нетрудно. Нейт быстро освоил систему управления SERRA COMFORT PLUS с сенсорным экраном и джойстиком. Серьезных трудностей с адаптацией не возникло, хотя по уровню сложности станок намного превосходит прежнее оборудование. Работать с машиной нравится всем сотрудникам, а результат неизменно впечатляет заказчиков.

Нейт в восторге от сервисного обслуживания в компании SERRA: «Такого уровня сервиса я раньше нигде не видел! Мы всем довольны, даже планируем приехать в Германию на экскурсию по заводу и лично поблагодарить сотрудников компании».