12.05.2021

El lugar adecuado y el momento preciso

Nuevo aserradero SERRA en Full Tilt Timber Framing en Clancy, Montana

Nate Schuele, 22 años y aserrador de cuarta generación, tiene un nuevo mejor amigo: el aserradero móvil SL130i SERRA. La máquina anterior (de una marca diferente) tuvo que ser reemplazada debido a un daño en el motor. Como máquina de demostración, el aserradero SERRA estaba listo para su uso inmediato y, por lo tanto, en el lugar adecuado en el momento preciso.

Nate ya había obtenido una primera impresión de SERRA y los aserraderos a través de vídeos de YouTube. Los vídeos le han parecido muy impresionantes y le han gustado especialmente los dispensadores que se pueden usar para descargar madera aserrada. Explica su decisión de la siguiente manera: "Analizamos varias alternativas, pero el aserradero SERRA parecía tener tantas buenas propiedades, como una hoja de sierra más ancha, una ranura de corte más delgada, un dispensador para la madera aserrada, una mejor tecnología de guiado de la hoja, etc.". La disponibilidad de la máquina de demostración SERRA en Nashville fue otro factor que influyó en la decisión, porque el aserradero ya estaba en Estados Unidos y completamente ensamblado.

Walt y Nate Schuele, los dos propietarios de Full Tilt Timber Framing en Clancy, Montana, fabrican madera aserrada y piezas de madera para marcos de madera (alrededor de 350 a 470 metros cúbicos/año). El aserradero SERRA se adapta perfectamente a sus procesos, por lo que no era necesario cambiar su flujo de trabajo.

Las características más populares de la máquina.

Cuando se le pregunta a Nate Schuele qué es lo que más le gusta del nuevo aserradero, responde con una larga lista de ventajas: "Los elevadores de troncos deslizables individualmente son una gran mejora. Realmente merece la pena usar el control de posicionamiento. Los controles con los que hemos tenido experiencia hasta ahora, ni siquiera merecían la pena conectarlos. Los rodillos de troncos para mover el tronco hacia adelante y hacia atrás, el mayor número de soportes de troncos, la tecnología de guiado de la hoja que está años luz por delante de la de otros fabricantes de aserraderos móviles, la nivelación con abrazaderas con las que se tira de la madera hacia la bancada de la sierra del aserradero: todo esto nos convence mucho. Se aprende rápidamente cómo manipular las abrazaderas: Una vez que aprendimos a usarlas correctamente, resultaron ser mejor que cualquier cosa que hayamos tenido antes. El puesto de control con cabina abatible también es una gran mejora para caminar junto al cabezal de la sierra o los puestos de control separados y sin protección que teníamos antes".

Cambiar a la nueva máquina ha sido fácil para él. Nate aprendió a usar el control SERRA COMFORT PLUS con pantalla táctil y cómo operarlo con el joystick. No hubo grandes dificultades de adaptación, aunque el manejo de la máquina no es para nada comparable con su máquina anterior. Todos los empleados se arreglan muy bien con la máquina y los clientes se han quedado impresionados.

Nate está entusiasmado con el servicio de atención al cliente de SERRA y nos habla de ello: "Este es el mejor servicio de atención al cliente que he recibido. Estamos muy satisfechos y queremos visitar la planta en Alemania y mostrar nuestro agradecimiento".