In der Zukunft angekommen
Auf der ISPO 2019 in München wurde „der VDZ – Verleih der Zukunft“ vorgestellt: Mit Digitalisierung und intelligenter Datennutzung konnte WINTERSTEIGER den Verleih-Ablauf im Sportgeschäft stark beschleunigen und komfortabler gestalten. Namhafte Sporthändler wie Intersport Arlberg, Bründl Sports und Patscheider Sports waren die ersten Kunden, die das innovative Konzept umsetzten.
Mühsame Abläufe gehören mit dem VDZ der Vergangenheit an
Skischuhe probieren, Ski aussuchen, Bindung einstellen lassen, die eigenen Schuhe verstauen – alles in voller Skimontur und am Ende vielleicht mit nassen Socken: Für Skifahrer:innen, die ihre Ausrüstung vor dem Skitag im Sportshop ausleihen, ist das ganze Prozedere manchmal stressig. Im Shop drängeln sich die Kund:innen und alle wollen so schnell wie möglich auf die Piste.
Schneller und komfortabler auf die Skipiste
Für diese Stoßzeiten hat WINTERSTEIGER ein Konzept entwickelt, das den Ablauf beschleunigt und regelt. Dafür wurden mehrere WINTERSTEIGER Produkte miteinander kombiniert bzw. neu entwickelt: Die Verleihsoftware Easyrent regelt auf strategisch platzierten Monitoren die Reihenfolge der Ski- und Schuhausgabe, d.h. der Skifahrer kann sich entspannt im Shop umsehen, weil er weiß, wie viele Personen noch vor ihm drankommen.
Bei der Skischuhausgabe arbeiten der 3D-Fußscanner von BOOTDOC und die elektromechanische Sohle Sizefit zusammen: Mit dem Fußscanner wird der passende Skischuh in Sekundenschnelle ermittelt. Mit Sizefit wird die Größe auf die Skibindung übertragen. Der Vorteil von Sizefit: Der Skifahrer muss „seinen“ Skischuh bei der Skiausgabe für die Bindungseinstellung nicht mehr ausziehen. Kunden mit eigenen Skischuhen, müssen diese auch nicht mehr ausziehen, sondern mittels dem Sizefit Caliper wird der Skischuh vermessen und die Sizefit Sohle für die Bindungseinstellung auf die gleiche Größe eingestellt.
Fazit zum VDZ: weniger Schleppen, weniger Gedränge und viel Zeitersparnis. Das gilt auch für die Mitarbeiter:innen im Sportgeschäft: Der Ablauf ist stressfreier und komfortabler.
